前几期为大家送上的高情商发言人际指南，你们学会了吗？(还没学的宝宝们赶快猛戳链接 ，跳转学习）
在日常生活中，我们如何才能做到愉快而又高效地与亲人朋友沟通呢？进行“非暴力沟通”，就是一个不错的选择。现在，就跟随我的脚步一起学习吧！
非暴力沟通是什么？
非暴力沟通由马歇尔·卢森堡博士提出，是一种能使人们情意相通、互尊互爱、和谐相处的沟通方式，而暴力沟通则是一种充满评论、批判、指责、抱怨的沟通方式，简单点说就是争吵和争吵以上的沟通。
为了让大家更直观的了解，话不多说，直接上图：
为什么人们会进行暴力沟通？
导致暴力沟通的主要原因就是沟通一方忽视了另一方的感受，通常会有以下几种情形：
PART-1
道德评价
当一个人的行为和我们的价值观相冲突时，我们习惯性会给对方一个不客观的评价。
PART-2
回避责任
用于甩脱关系时最常见的句式就是“我不得不”“我只能”，而当我们使用这个句式时，会使对话双方立马调动负面情绪，从而引起暴力沟通。
PART-3
强人所难
最常见的就是命令威胁的口吻，却忘了我们最反感的就是别人强行施加的命令。
非暴力沟通有哪些好处？
通过“非暴力沟通”，我们既可坦诚地表达自己的想法，又可以学会倾听他人的内心感受，让彼此之间的交流更进一步，有时还可以治愈对方内心隐秘的伤痛；从而避免了不经意间引发的矛盾冲突，规避了伤人伤己的不良后果。
如何进行非暴力沟通呢？
首先认准四个要素：观察、感受、需要、请求。
STEP-1
说出你的观察而不是评论，评论是我们对某件事的看法，观察是具体的、客观的不加评论的事实。
STEP-2
说出你的感受而不是想法，感受是事情带给你的情绪，想法是你对事情的评判和看法。告诉别人你最真实的感受，更易达到共情的效果。
STEP-3
说出你的需求，探究根源，正视自己内心的感受，挖掘内心的需求。
STEP-4
告诉对方自己希望对方怎么做，注意要使用商量而不是命令的语气。
非暴力沟通技巧指南你get了吗？只有我们学会观察、学会去爱、学会去表达，我们和他人的相处才会愈发融洽。试试运用上面的技巧，快和暴力沟通永远say no！
