2021年3月14日，四川农业大学法学院“基层微观团”以“后疫情时代城市社区网格化治理路径研究”为题，前往四川省成都市青羊区苏坡街道清波社区开展调研，深入探究疫情下社区网格化治理的现状与实效，深挖凝练社区网格化治理路径。

入民户、测体温、做消杀、解难题……疫情就是命令，防控就是责任，联防联控一线，基层网格员格外忙碌。从强化社区网格化治理，实施地毯式排查，严格落实早发现、早报告、早隔离、早治疗，到叮嘱督促居民多通风、戴口罩、勤洗手、不聚集，网格员全力以赴、不怕繁难，用自己的辛劳和坚守织就了抵御疫情的严密防线。

图为队员访问社区居民。谭佳欣摄

“您所在的社区有实行网格化治理吗？”“疫情期间，您所在的社区采取了哪些网格化措施进行防控？”团队成员广泛邀请调研地社区居民填写问卷，就对本社区网格化治理模式的作用、水平、网格员工作的知悉程度开展线上居民调查。

线下团队成员实地走访清波社区与长庆路社区，并从网格化治理的起源、配套机制及疫情下网格化构建等问题宏观入手，与社区干部及网格工作相关负责人进行了深度访谈。“社区网格员工作强度大、待遇较低、前来应聘的志愿者数量非常少，所以人力资源相对紧张”，清波社区工作人员在谈话中反复提及到“缺人”这一关键词。

社区既是基层社会治理的基本单元，又是疫情阻隔防控的主战场。由于当地疫情防控工作涉及面广、工作内容复杂，需要大量的人力投入，而社区在人手力量、社区管控服务等方面仍存在短板，因此容易造成网格员人数稀缺、且多为兼职工作的难题。

图为团队成员与社区工作人员进行访谈。谭佳欣摄

“联防联控，共治社区。”清波社区工作人员在采访中感叹道，为应对社区网格员“缺人”的难题，清波社区注重将工作常态化，积累深厚的群众基础，打造“平时扎根基层、发挥作用，战时召之即来、战之能胜”的新体制。

“我们的社区工作人员来自各个岗位。” 除了冲锋在阻击疫情第一线的网格员外，社区工作人员积极组织社区干部、下沉干部、楼长、居民骨干、物业职工、社区志愿者等力量联防联控、群防群治，形成多元主体参与的疫情防控共建共治共享格局。

同时，为了更好地保障疫情防控期间社区居民的身心健康、维护其正当权益，清波社区进一步创新基层治理模式，通过服务外包的形式提供专业精细服务，为社区搭建由专业律师组成的“抒情达理”法律咨询室，从而切实解决群众的实际困难。

“流动的网格，实打实的贴心。”通过这次基层实践，团队成员们充分学习网格化治理模式及其相关理论，深入体会疫情防控下社区网格化治理的实际效用。体民意、问民需、解民忧，网格员将精细化服务下沉网格，把服务群众的宗旨落实在网格中，架起了服务群众的“连心桥”，也更是感召了我们青年大学生端正态度、坚守初心、深入基层、服务人民。